Victure Home Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 【20】,【05】, 2021
Data di entrata in vigore: 【20】,【05】, 2021
Victure Home (collettivamente, “il Prodotto”) è un prodotto e servizio per dispositivi intelligenti sviluppato, operato e gestito da Shenzhen Apeman Innovation Science & Technology Co., Ltd. (“Apeman” o “Noi” “Nostro” “Ci”). Il nostro indirizzo registrato è il 18 ° piano di Henglu E Times Building, North 159 Pingji Avenue, Sotto-Distretto di Pinghu, Distretto di Longgang, Shenzhen, Cina. Rispettiamo e proteggiamo completamente la privacy personale degli utenti. FornendoLe servizi di alta qualità, raccoglieremo, utilizzeremo, divulgheremo, archivieremo e proteggeremo i dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy (“Informativa”). Con la presente Informativa, desideriamo presentare il nostro trattamento dei Suoi dati personali e fornirLe i mezzi di accedere e controllare i Suoi dati personali.
La presente Informativa Le aiuterà a capire quanto segue:
I Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente
II Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
III Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i dati personali dell’utente
IV Come archiviamo e proteggiamo i dati personali dell’utente
V I diritti sui dati personali dell’utente
VI Come gestiamo i dati personali dei minori
VII Fornitori di servizi da terze parti e loro servizi
VIII Come vengono trasferiti i dati personali dell’utente a livello globale
IX Come aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy
Ai sensi della presente Informativa, per "dati personali" si intendono a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Si prega di dedicare qualche minuto a leggere e comprendere la presente Informativa prima di utilizzare il Prodotto e di inviare i dati personali per comprendere le nostre pratiche in materia di privacy dell’utente. In caso di domande in merito alla presente Informativa o reclami o suggerimenti, ci potrebbe contattare tramite le informazioni di contatto mostrate nell’Informativa.
I Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente
Apeman raccoglie i dati al fine di operare in modo più efficiente e fornire una migliore esperienza del prodotto. I dati personali vengono raccolte da: (1) i dati personali forniti direttamente dall’utente, (2) i dati che vengono registrati quando si interagisce con i nostri prodotti e (3) i dati personali acquisti indirettamente da terze parti.
I dati raccolti dipendono dalle sue scelte e dall'ambiente in cui Lei interagisce con Apeman, comprese le Sue impostazioni sulla privacy, i prodotti e le funzionalità che utilizza.
Alcuni servizi che Le forniamo richiederanno di fornirci i Suoi dati direttamente:
-Quando registri un account, devi fornire il tuo nickname utente e indirizzo e-mail [Informazioni sulla regione] per completare la registrazione dell'account.
-Se ci invia una richiesta di servizi post-vendita o di garanzia della qualità, deve presentare le informazioni sull'ordine del prodotto, le informazioni di contatto, l'indirizzo, e-mail ed il numero di cellulare in modo che possiamo rispondere alla Sua richiesta di servizio.
-Durante il processo di [accesso], è necessario fornire il proprio [indirizzo e-mail, informazioni sulla regione, modello del telefono, lingua del sistema telefonico] per completare la [funzione di accesso]
Oltre ai dati forniti direttamente dall’utente, potremmo anche raccogliere informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi tramite i dispositivi ed altri metodi, in modo da eseguire l’analisi statistica sull'utilizzo del prodotto. Ad esempio, possiamo raccogliere:
-Informazioni sul dispositivo: comprese le informazioni sugli attributi del dispositivo, come il modello di telefono in uso, la versione del sistema operativo, le dimensioni dello schermo del dispositivo, l'identificatore univoco del dispositivo, il codice di identità internazionale dell'apparecchiatura mobile IMEI, l'indirizzo hardware del dispositivo di rete (MAC); le informazioni sulla posizione del dispositivo, come tramite le informazioni sulla posizione ottenute da segnali GPS, Bluetooth o WIFI; altre informazioni sul dispositivo, come tipo di browser, operatore di telecomunicazioni, lingua di impostazione del dispositivo, fuso orario di impostazione del dispositivo, elenco delle applicazioni del dispositivo, numero di applicazione univoco, [codice push mobile, marca del telefono cellulare]
-Informazioni di registro e informazioni delle operazioni: compreso l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi, le registrazioni delle operazioni dell'utilizzo di varie funzioni del prodotto, come l'ora di registrazione, l'ora di accesso recentemente, l'ora di disconnessione, l'ora e il numero di aggiunte di dispositivi, la visualizzazione di video , Utilizzo di registrazioni, fotografie, interfono, disattivazione dell'audio, funzioni di temporizzazione, numero di richieste di codici di verifica, registrazioni di download di video / foto, nonché indirizzo IP, informazioni su download, installazione o utilizzo di applicazioni mobili, software, [informazioni sugli arresti anomali].
-Informazioni sulla posizione: quando attiva la funzione di posizionamento del dispositivo intelligente e utilizza i nostri servizi relativi alla posizione, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla Sua posizione, in modo che non debba inserire manualmente le Sue coordinate geografiche per ottenere i servizi relativi. Utilizziamo varie tecnologie per il posizionamento, inclusi indirizzi IP, GPS e altri sensori che possono fornire informazioni pertinenti (ad esempio, le informazioni sui dispositivi nelle vicinanze, punti di accesso Wi-Fi e stazioni base).
-Le informazioni ambientali acquisite dalla telecamera: inclusa la disposizione degli interni, le informazioni sugli oggetti a terra, la distribuzione degli oggetti, il personale interno e gli animali domestici, ecc. A seconda dello scenario specifico in cui si utilizza questo prodotto, queste informazioni possono contenere dati personali dell'utente o di altri soggetti, incluse informazioni personali sul viso, [informazioni sul rilevamento del movimento, informazioni sul rilevamento del suono], ecc.
-Informazioni vocali: informazioni vocali che produce quando utilizza le funzioni di conversazione remota, informazioni vocali di altre persone con cui si intrattiene una conversazione remota tramite il nostro dispositivo intelligente; informazioni vocali che produce quando utilizza la funzione di controllo vocale intelligente.
-Si noti che, a seconda dei certi scenari in cui utilizza il Prodotto, il Prodotto potrebbe raccogliere dati personali delle altre persone a causa del Suo utilizzo, comprese le informazioni sul viso e quelle vocali degli altri. Si prega di ottenere il previo consenso degli altri quando utilizza il Prodotto o quando crede che raccogliamo ed elaboriamo le informazioni delle altre persone relative.
- Informazioni Bluetooth: quando si utilizza un dispositivo Bluetooth per connettersi, questo prodotto utilizza il Bluetooth del telefono cellulare per cercare e connettersi al dispositivo
-Quando accede al Prodotto con un account di terze parti, in base della Sua autorizzazione, acquisiamo informazioni sul Suo username, numero di cellulare, indirizzo e-mail, sesso, foto profilo, compleanno, residenza, età, città attuale in cui abita, status personale ed ecc.
-Quando acquista i nostri prodotti su una piattaforma di e-commerce di terze parti (Amazon), acquisiamo dalla piattaforma di e-commerce e dal fornitore di servizi di pagamento le informazioni sul Suo username, numero d'ordine, indirizzo postale, importo e tempo di pagamento.
Si prega di notare che nei casi specifici sopra riportati, alcuni Suoi dati personali potrebbero essere ricevuti e archiviati da fornitori di servizi di terze parti collaboratori. Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per garantire che tali dati non vengano utilizzati dalle terze parti per altri scopi.
In caso che adempiamo ai nostri obblighi nei Suoi confronti ai sensi dell'accordo utente e / o del contratto di servizio, o degli obblighi legali vincolati di Apeman, o nel caso in cui dopo la valutazione riteniamo che sia necessario per proteggere i legittimi interessi di Apeman o di terzi, elaboreremo i Suoi dati personali per gli scopi descritti nella presente Informativa con il Suo consenso.
Apeman utilizzerà i Suoi dati personali rigorosamente in conformità alla presente Informativa e alle versioni aggiornate. I Suoi dati personali vengono utilizzati soltanto al momento della raccolta per gli scopi espliciti con il consenso dell’utente. Qualsiasi utilizzo per altri scopi sarà soggetto al Suo previo consenso. Gli scenari di utilizzo rilevanti sono i seguenti:
- Creeremo un Suo account utilizzando il nome utente, l'indirizzo e-mail fornito da Lei o le informazioni del Suo account di terze parti che otteniamo tramite tali piattaforme di terze parti.
-Per motivo di fornire le funzioni della videosorveglianza, dell’istantanea video / immagini, del live streaming, dell'archiviazione di video, del download di video e della conversazione remota, i nostri dispositivi intelligenti gireranno video pertinenti in base alle Sue operazioni e Le forniranno contenuti video o trasmissione di voce in tempo reale. Riprendiamo o registriamo tali informazioni visuali e vocali soltanto al fine di realizzare le funzioni pertinenti del dispositivo intelligente. Senza il consenso dell'utente e di altre persone riguardanti, non accediamo né elaboreremo tali informazioni e non le utilizzeremo per riconoscere l'identità dell'utente o di qualsiasi altra persona, né li utilizzeremo per altri scopi.
-Questo prodotto è dotato dei servizi vocali Amazon Alexa e Google Assistant. Quando abiliti i servizi vocali intelligenti, i fornitori di servizi vocali intelligenti di terze parti raccoglieranno ed elaboreranno le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni in modo che i nostri dispositivi intelligenti possano rispondere ai comandi vocali. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione. Alexa, Assistente Google
-Questo prodotto fornisce la funzione di ottenere automaticamente il nome wifi ed è necessaria l'autorizzazione alla localizzazione per ottenere il nome wifi della connessione del telefono cellulare;
-Questo prodotto fornisce la funzione di impostazione dell'avatar e la funzione di scansione del codice QR e richiede l'autorizzazione della fotocamera del dispositivo per scattare foto;
-Questo prodotto fornisce la funzione di salvataggio sull'album del telefono cellulare, che richiede l'autorizzazione di lettura e scrittura dell'album del telefono cellulare del dispositivo per salvare e leggere foto e video;
-Questo prodotto fornisce la funzione di interfono di telefoni cellulari e apparecchiature di sicurezza e richiede l'autorizzazione del microfono del dispositivo per raccogliere e trasmettere dati;
Chiederemo il Suo previo consenso sia quando intendiamo utilizzare i dati per altri motivi non menzionati nella presente Informativa che quando utilizziamo in altre condizioni i dati raccolti per certi motivi. Non forniremo i dati personali degli utenti né i loro dati comportamentali a terzi senza il loro consenso.
Prima o durante la raccolta dei dati, potremmo anche fornire altre informazioni sulle nostre pratiche riguardanti i dati personali tramite istruzioni sui prodotti, informative supplementari sulla privacy o avvisi. Ci potrebbero essere altre informative sulla privacy indipendenti su alcuni nostri siti Web o caratteristica in cui viene descritto specificamente come tali siti Web o funzionalità elaborano i dati personali. In caso di conflitto tra la presente Informativa e l'avviso fornito al momento della raccolta dei dati o l'informativa sulla privacy di uno specifico sito Web o caratteristica, prevale l'avviso specifico o l'informativa sulla privacy supplementare.
II Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo che la nostra applicazione o servizio trasferisce e memorizza sul dispositivo dell’utente. Il Prodotto può utilizzare la tecnologia dei cookie. I cookie possono essere conservati sul dispositivo per un breve periodo di tempo più o meno lungo, o addirittura anni. Fatta eccezione per l'utilizzo dei cookie impostati dal browser stesso, non impostiamo alcun cookie nei siti Web, applicazioni o servizi.
Apeman utilizza i cookie o tecnologie simili di tracciamento per comprendere meglio la frequenza di utilizzo del Prodotto, gli eventi che si verificano all'interno del Prodotto, l'utilizzo aggregato, le informazioni sulle prestazioni e le caratteristiche generali dei gruppi di utenti in modo da poter analizzare le tendenze, gestire i siti Web e tenere traccia del comportamento degli utenti sul sito.
La gestione dei cookie e le preferenze dei cookie devono essere effettuate all'interno delle impostazioni / preferenze del browser. Di seguito sono riportate alcune linee guida su come eseguire questa operazione nel software del browser comune:
(4) Ulteriori informazioni sui cookie
Per ulteriori informazioni sui cookie e istruzioni su come impostare il browser in modo da accettare, cancellare o disattivare i cookie, potrebbe fare riferimento a www.allaboutcookies.org.
Oltre ai cookie, utilizzeremo anche altre tecnologie simili sui nostri siti Web come beacon e pixel tag. Ad esempio, quando si riceve un’e-mail, potrebbe contenere un “URL click-through” collegato al contenuto del nostro sito web. Se Lei fa clic sul collegamento, seguiamo la Sua visita al fine di acquisire le Sue preferenze riguardanti i nostri prodotti o servizi e migliorare il nostro servizio clienti.
Un web beacon è un'immagine trasparente incorporata in un sito Web o in un'e-mail. Con l'aiuto dei pixel tag nell'e-mail, possiamo sapere se l'e-mail è stata aperta. Se non desidera che le Sue attività vengano tracciate in questo modo, potrebbe annullarlo dalla nostra mailing list in qualsiasi momento.
Molti browser Web forniscono una funzione Do Not Track che può rilasciare richieste Do Not Track ai siti Web. Attualmente, le principali organizzazioni di standardizzazione di Internet non hanno stabilito criteri per specificare come i siti Web dovrebbero rispondere a tali richieste. Qualora Do Not Track fosse attivato nel Suo browser, tutti i nostri siti rispetterebbero le Sue scelte.
III Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i dati personali dell’utente
I nostri partner autorizzati includono i tipi seguenti:
(1) Fornitori di servizi tecnici: collaboriamo con fornitori di servizi tecnici di terze parti che Le forniranno supporto tecnico per caratteristiche specifiche dei nostri prodotti o servizi, nonché supporto di back-office per i nostri dispositivi intelligenti. In questo senso, i fornitori di servizi tecnici di terze parti dovranno ottenere il Suo nome utente, l'indirizzo e-mail, il registro, le operazioni e le informazioni sulla posizione.
(2) Fornitore di servizi vocali intelligenti: questo prodotto è dotato dei servizi vocali intelligenti di Google e Amazon. Quando abiliti il servizio vocale intelligente, il fornitore di servizi vocali intelligenti di terze parti raccoglierà ed elaborerà le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni in modo che i nostri dispositivi intelligenti possano rispondere ai comandi vocali. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione. Se desideri sapere in che modo i fornitori di servizi vocali intelligenti di terze parti raccolgono ed elaborano i tuoi dati personali, visita l'indirizzo del contratto sulla privacy dell'Assistente Google: https://developers.google.com/assistant/console/policies/privacy-policy-guide ? authuser = 1, indirizzo del contratto sulla privacy di Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&pop-up=1
(3) Fornitori di servizi cloud: utilizziamo servizi di cloud storage da terze parti per fornirLe i servizi di archiviazione di contenuti video e audio. Si prega di notare che senza il Suo previo consenso, né noi né i nostri fornitori di servizi di terze parti accederanno, elaboreranno o utilizzeranno tali informazioni. Tali informazioni non saranno utilizzate neanche per riconoscere la Sua identità o di altre persone o per qualsiasi altra finalità.
(4) Fornitori di servizi pubblicitari: allo scopo di aggiornarLe le nostre informazioni di marketing, potremmo condividere il Suo indirizzo e-mail con terze parti di servizi pubblicitari di per inviarLe informazioni di marketing che potrebbero interessarLa. Se non desidera più ricevere le informazioni di cui sopra, può annullare l'iscrizione secondo le modalità fornite nella presente Informativa;
(5) Provider di servizi push di messaggi: condividiamo le tue informazioni e-mail e il codice push del dispositivo con fornitori di servizi push di informazioni di terze parti per inviare all'utente informazioni o notifiche relative a prodotti o servizi per nostro conto.
(6)Analisi dei dati dell'utente: potremmo utilizzare un fornitore di servizi di analisi di terze parti (Google Analytics) per analizzare i tuoi dati. Pertanto, durante l'utilizzo di questo prodotto, il fornitore potrebbe ottenere le tue [Funzioni utilizzate, Informazioni come il risultato di l'operazione eseguita, l'ora, la frequenza e la durata delle sue attività online e il registro dei crash] saranno archiviati nel server di terze parti. Otterremo rapporti di analisi dei dati basati sulle informazioni di cui sopra dal fornitore per ottimizzare le prestazioni dei nostri prodotti e fornirti servizi più in linea con le tue esigenze. Questi servizi e funzioni di terze parti possono operare indipendentemente da noi. Le pratiche sulla privacy di terze parti pertinenti, comprese le informazioni dettagliate sulle informazioni che possono raccogliere su di te, sono regolate dalle informative sulla privacy di queste terze parti. Ti consigliamo vivamente di leggere attentamente queste dichiarazioni sul sito web ufficiale della terza parte.
5.Garantiremo la riservatezza dei Suoi dati personali nel rispetto delle leggi e dei regolamenti pertinenti. Non divulgheremo al pubblico i Suoi dati personali a meno che non abbiamo ottenuto il Suo consenso o autorizzazione esplicita in anticipo o come richiesto dalla legge. Divulgheremo al pubblico i Suoi dati personali soltanto quando richiesto dalla legge, in conformità alle citazioni o altre procedure legali nonché ai requisiti obbligatori del contenzioso o delle autorità governative. Potremmo divulgare i Suoi dati personali al pubblico se riteniamo in buona fede che tale divulgazione fosse necessaria per proteggere i nostri diritti, la Sua sicurezza o quella degli altri, indagare su truffe o rispondere a una richiesta governativa.
IV Come archiviamo e proteggiamo i dati personali dell’utente
V I diritti sui dati personali dell’utente
Apeman rispetta i diritti sui dati personali dell’utente. Di seguito è riportato un elenco dei diritti legali dell’utente e di come proteggerli. Per motivi di sicurezza, potremmo chiederti di verificare la Sua identità prima di elaborare la Sua richiesta.
Puoi controllare e accedere ai tuoi dati personali attraverso i seguenti canali: [Pagina delle informazioni personali di Victure home, feedback sull'app e invio di e-mail del servizio clienti (indirizzo e-mail: app.support@govicture.com) per controllare i dati personali]
3.Diritto di rettifica: ha il diritto di chiederci la rettifica e supplemento di qualsiasi trattamento errato o incompleto dei dati personali. Può rettificare e modificare direttamente parte dei Suoi dati nelle relative pagine funzionali di prodotti o servizi. In caso contrario, potrebbe contattarci tramite le informazioni di contatto qui mostrate per richiedere la rettifica e supplemento dei Suoi dati personali, a condizione che non sia previsto il canale di auto-modifica. In tali condizioni, elaboreremo la Sua richiesta e daremo feedback in tempo secondo quanto previsto dalle leggi e i regolamenti.
Puoi correggere i tuoi dati personali nei seguenti modi: [Pagina delle informazioni personali di Victure home, feedback sull'app e invio di e-mail del servizio clienti (indirizzo e-mail: app.support@govicture.com) per modificare i dati personali].
È possibile eliminare i dati personali nei seguenti modi: [feedback sull'app e inviare e-mail al servizio clienti (indirizzo e-mail: app.support@govicture.com) eliminare i dati personali].
Puoi realizzare il tuo diritto di limitare l'elaborazione inviando un'e-mail al seguente indirizzo [indirizzo e-mail: app.support@govicture.com].
Dopo aver fornito l'autorizzazione formale, puoi realizzare i tuoi diritti alla portabilità dei dati inviando un'e-mail al seguente indirizzo [indirizzo e-mail: app.support@govicture.com]
Puoi realizzare il tuo diritto di rifiuto inviando un'e-mail al seguente indirizzo [indirizzo e-mail: app.support@govicture.com]
Può esercitare il Suo diritto di revoca del consenso inviando un'e-mail al seguente indirizzo 【King & Wood Mallesons Nota: si prega di inserire il Suo indirizzo e-mail, potrebbe anche fornirci se ci sono altri canali.】
Se non si desidera ricevere i nostri annunci commerciali, potrebbe annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite i seguenti canali: 【King & Wood Mallesons Nota: Si prega di descrivere i mezzi per annullare l'iscrizione agli annunci commerciali.】
Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta e comunicheremo con Lei in modo appropriato. Potremmo estendere il suddetto periodo (fino a 30 giorni), se necessario, e informarLa dei motivi dell'estensione entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta. Se abbiamo regione di ritenere che non sia necessario adottare misure contro la Sua richiesta, La informeremo della nostra decisione entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta e le forniremo una spiegazione corrispondente. Se non sia soddisfatto della risposta ricevuta, potrebbe inoltrare il reclamo all'autorità di controllo competente a interno della Sua giurisdizione di appartenenza.
VI Come trattiamo i dati personali dei minori
VII Fornitori di servizi da terze parti e loro servizi
VIII Come vengono trasferiti i dati personali dell’utente a livello globale
-Il paese destinatario dei dati personali beneficia di una decisione sufficiente presa dalla Commissione europea ai sensi dell'articolo 45 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"); o
-Il paese destinatario dei dati personali beneficia di clausole contrattuali standard sulla protezione dei dati approvati dalla Commissione Europea ai sensi dell'articolo 46 del GDPR.
IX Come aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa politica di volta in volta. Ti invieremo una notifica di modifica tramite un messaggio di promemoria nella nostra app.
Questa politica consente modifiche, ma senza il tuo esplicito consenso, non indeboliremo i tuoi diritti in conformità con questa politica.
Eventuali domande e dubbi rispetto al trattamento di dati personali o alla presente informativa sulla privacy devono esserci comunicati come indicato di seguito:
Indirizzo: il 18 ° piano di Henglu E Times Building, North 159 Pingji Avenue, Sotto-Distretto di Pinghu, Distretto di Longgang, Shenzhen, Cina
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È inoltre possibile contattare il nostro responsabile europeo della protezione dei dati (DPO) a:
E-mail: app.support@govicture.com